日前，平西街道办事处滨湖社区网格员在日常巡格时发现平桥公园凉亭内有一男子躺在地上和衣而睡，该男子蓬头垢面、衣衫褴褛疑似流浪人员。由于天气较为寒冷，工作人员立即上前与该男子进行沟通。经过耐心交谈，工作人员了解到该男子为安阳市龙安区人，三年前因与家人发生矛盾离家出走，目前正在四处流浪。

　　在了解情况后，工作人员第一时间将其劝至社区便民服务大厅暂作休息，并为其送上食物和棉衣充饥取暖。同时，工作人员联系辖区派出所帮助协查该男子个人信息。在社区和派出所的不懈努力下，社区工作人员与该男子家属取得联系。在得知自己家人即将赶来接其返乡时，流浪男子十分激动地说：“离家出走这么多年，从没有感到如此温暖过，感谢信阳人的善良让我在这寒冷的冬天还能吃饱穿暖。”

　　当晚9点30分，男子家人陆续赶到社区，男子母亲见到儿子时十分激动，紧紧地握住孩子手不放，并一再对社区全体工作人员表示感谢!

　　流浪人员救助是五星支部创建平安法制星工作中特殊人群管理的内容之一。平西街道自开展党建引领基层治理工作以来，遵照“宜大则大，宜小则小”原则，激活“微网实格”体系新活力，打造细“治”入微基层治理新格局。网格员们用实际行动彰显网格正能量。